1.在（  ）看來，管理者所做的一切工作歸根到底都是面對現(xiàn)實與未來，面對環(huán)境與員工不斷地想出各種各樣的決策，使組織可以持續(xù)穩(wěn)定地運行下去，直到實現(xiàn)令人滿意的目標要求。

【參考答案】A。本題考查決策。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者赫伯特·A·西蒙（H.A.Simon)提出“管理就是決策”，強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容。管理實際上就是一連串的決策組成的，決策的身影始終伴隨著管理者工作的每一個環(huán)節(jié)，決策的質(zhì)量對管理起著不容忽視而影響作用。故本題答案為A。

2.管理的（  ）更多地取決于人的天賦與直覺，是一種非理性的活動。

【參考答案】B。本題考查管理的特征。
管理的藝術(shù)性指管理靠的是人格魅力、靈感與創(chuàng)新，而管理本身是沒有規(guī)律可循的，是一種非理性的活動。不同的文化背景體現(xiàn)出不同的管理藝術(shù)，因此，管理者如何在管理工作中應(yīng)用不同的管理方法藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)關(guān)系到管理工作的成敗。故本題答案為B。

3.工廠里不同工序的組長、學(xué)校里的系主任、機關(guān)里的科長等都屬于（  ），他們主要關(guān)心的是具體任務(wù)的完成。

【參考答案】A。本題考查管理者的類型。
基層管理者亦稱一線管理人員，也就是組織中處于最低層次的管理者，他們所管轄的僅僅是作業(yè)人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責是給下屬作業(yè)人員分派具體工作，保證各項任務(wù)的有效完成；在制造業(yè)，基層管理者可能被稱為領(lǐng)班、工頭或工段長；而在學(xué)校中則由研究室主任來擔任。故本題選A。

4.在管理學(xué)的一般研究方法中，（  ）是對從管理實踐中得出的管理經(jīng)驗或已形成的管理理論加以系統(tǒng)研究，找出規(guī)律性的東西。

【參考答案】C。本題考查管理的一般研究方法。
比較研究法：通過對不同管理理論或管理方法異同點的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法。歷史研究法：對前人的管理實踐、管理思想和管理理論予以總結(jié)概括，從中找出帶有規(guī)律性的東西，實現(xiàn)古為今用的方法。案例研究法：通過對現(xiàn)實中發(fā)生的典型管理事例進行整理并展開系統(tǒng)分析，從中把握不同情況下處理問題的不同手段，以達到掌握管理原則，提高管理技能的方法。故本題選C。

5.通常而言，管理的一般環(huán)境因素包括四個方面的內(nèi)容，下列屬于社會文化環(huán)境方面的是（  ）。

【參考答案】D。本題考查管理的一般環(huán)境。
社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價值觀念等。A、B選項屬于政治環(huán)境，C選項屬于技術(shù)環(huán)境。故本題選D。

6.老子提出，“江海之所以為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。”這體現(xiàn)了（  ）。

【參考答案】B。本題考查中國古代管理思想。
道家文化含有極其豐富的辯證法思想，以弱勝強就是重要的內(nèi)容。“江海之所以為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。”意思是指江海所以能夠成為百川河流所匯往的地方，乃是由于它善于處在低下的地方，所以能夠成為百川之王，符合“以弱勝強”。C項：為政以德，是指以道德原則治理國家，就像北極星一樣處在一定的位置，所有的星辰都會圍繞著它。它代表了孔子的為政的思想。故本題答案為B。

7.企業(yè)生產(chǎn)計劃和銷售計劃的制定、設(shè)備的更新、新產(chǎn)品的定價等均屬于（  ）。

【參考答案】B。本題考查決策。
戰(zhàn)術(shù)性決策是具有微觀性、局部性、區(qū)域性和階段性特征的一種決策，其目標具體，問題單一。戰(zhàn)術(shù)性決策通常包括管理性決策和業(yè)務(wù)性決策。管理性決策，是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。業(yè)務(wù)性決策，也稱為作業(yè)決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。故本題選B。

8.下列決策類型中，最傾向于完全非理性的是（  ）。

【參考答案】C。本題考查決策理論的發(fā)展。
按決策的方法來分，可分為有限理性決策和直覺決策。直覺決策是一種潛意識的決策過程，基于決策者的經(jīng)驗、能力，以及積累的判斷。直覺決策法是一種定性決策方法、完全非理性的。直覺是客觀事物在人們頭腦中迅速留下的第一印象，是在極短的時間內(nèi)，對情況突如其來的、超越邏輯的頓悟和理解。故本題答案為C。

9.決策過程的第一步是（  ）。

【參考答案】B。本題考查決策的過程。
每一項決策，其本身就是一個過程，一般來說，決策過程的第一步是問題發(fā)現(xiàn)和診斷。故本題選B。

10.某產(chǎn)品固定成本為12000元，單位可變成本為100元，售價為210元，則盈虧平衡點時的銷量為（  ）件。

【參考答案】B。本題考查盈虧平衡點法。
盈虧平衡點法又稱量、本、利分析法，它是根據(jù)對業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量、銷售量、銷售額）、成本、利潤三者之間相互制約關(guān)系的綜合分析，用來預(yù)測利潤、控制成本的一種數(shù)學(xué)分析法。銷量=固定成本/（單價-單位變動成本）12000/（210-100）=109。故本題選B。