41.下列有關(guān)信息系統(tǒng)在管理控制中的作用。錯誤的是( )
A.增加管理控制的隨意性
B.保證管理控制的準(zhǔn)確性
C.加強(qiáng)管理控制的時效性
D.應(yīng)對管理控制的復(fù)雜性
【參考答案】A。本題考查管理信息系統(tǒng)。
本題考查控制。建立有效的管理信息系統(tǒng),能使信息工作符合完整性、準(zhǔn)確性、及時性和適應(yīng)性的要求。增加隨意性說法錯誤,故本題答案為A。
42. ( ) 是創(chuàng)新活動的綜合體現(xiàn)。
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.管理創(chuàng)新
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.市場創(chuàng)新
【參考答案】B。本題考查創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新貫穿于概念、組織、技術(shù)、產(chǎn)品、市場創(chuàng)新各個環(huán)節(jié),每一創(chuàng)新活動都是有機(jī)聯(lián)系在一起的。管理創(chuàng)新包括了概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新等諸多創(chuàng)新。故本題答案為B。
43.德魯克認(rèn)為,基于程序需要的成功創(chuàng)斷,必須擁有幾個基本要素,不包括( )。
A.具有一個清晰、明確的目標(biāo)
B.具有解決方案的詳細(xì)規(guī)范
C.程序中沒有薄弱環(huán)節(jié)
D.程序不受外界影響
【參考答案】C。本題考查創(chuàng)新。
德魯克認(rèn)為基于程序需要的成功創(chuàng)新,必須擁有五項(xiàng)基本要素:①一個不受外界影響的程序;②一個“薄弱”或“欠缺”的環(huán)節(jié);③一個清晰、明確的目標(biāo);④解決方案的詳細(xì)規(guī)范可以清晰地加以界定;⑤大眾對“應(yīng)該有更好的方法”的共識,即對此信念的接受度很高。故本題選C。
44.從創(chuàng)斷與環(huán)境的關(guān)系來分析,可將創(chuàng)新分為( )。
A.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新
B.自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新
C.系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新
D.消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新
【參考答案】D。本題考查創(chuàng)新的類別。
從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析,分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。故本題選D。
45.創(chuàng)新思維所要解決的是管理中出現(xiàn)的前無先例的問題,認(rèn)識的是內(nèi)外環(huán)境中全新的變化情況。因此,創(chuàng)新思維應(yīng)當(dāng)具有()。
A.新穎性
B.靈活性
C.探索性
D.藝術(shù)性
【參考答案】C。本題考查創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新思維所要解決的是管理中出現(xiàn)的前無先例的問題,認(rèn)識的是內(nèi)外環(huán)境中的全新的變化情況,所以是一種探索。故本題選C。
46.管理工具的效力評價主要有四類,其中,()指的是公共部門的管理工具滿足某一特定群體的需求、偏好的情況。
A.回應(yīng)
B.效果
C.效率
D.公平
【參考答案】A。本題考查管理工具的效力評價。
效果即某一管理工具是否能夠產(chǎn)生有價值的行動結(jié)果,如更好的解決問題,為社會提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù);效率是指產(chǎn)生某一效果水準(zhǔn)所付出努力的程度,也就是能夠以最小的成本獲取最大的效果;公平意指政府資源和服務(wù)在社會不同階層和群體之間的公正分配,也意味著政府行為的公正對待;回應(yīng)是指公共部門的管理工具滿足某一特定群體的需求、偏好的情況。故本題選A。
47.家庭與社區(qū)作為常見的公共部門志愿性管理工具,其優(yōu)點(diǎn)不包括()。
A.政府負(fù)擔(dān)少
B.公平性強(qiáng)
C.自主性強(qiáng)
D.個性化服務(wù)
【參考答案】B。本題考查管理工具。
家庭與社區(qū)工具主要具有以下優(yōu)勢:政府負(fù)擔(dān)少,自主性強(qiáng),個性化服務(wù)。但也容易導(dǎo)致家庭與社會負(fù)擔(dān)大,不能處理復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)問題,沒有規(guī)模效應(yīng),另外公平性也較差。故本題選B。
48.績效改進(jìn)方案要符合“SMART"原則,其中,()指的是要注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
A.S
B.A
C.R
D.T
【參考答案】D。本題考查“SMART"原則。
“SMART"原則中S代表具體(Specific),指績效改進(jìn)要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng),M代表可度量(Measurable),指績效改進(jìn)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的,A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo),R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic),指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察,績效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的,T代表有時限(Time-bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。故本題選D。
49.下列有關(guān)戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素,說法正確的是()。
A.戰(zhàn)略目標(biāo)來自于戰(zhàn)略理論的支持
B.戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略管理的核心問題
C.戰(zhàn)略重點(diǎn)必須圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行
D.戰(zhàn)略階段直接影響戰(zhàn)略管理成敗
【參考答案】C。本題考查戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素。
戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素:①戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想,是整個戰(zhàn)略的靈魂②戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略決策的核心問題,是戰(zhàn)略管理的核心問題。③戰(zhàn)略重點(diǎn)。戰(zhàn)略重點(diǎn)是指對戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有決定意義和重大影響的關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)和部門,它是由組織所處的內(nèi)外環(huán)境和條件決定。戰(zhàn)略重點(diǎn)的選擇必須圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。④戰(zhàn)略階段。戰(zhàn)略階段是指戰(zhàn)略實(shí)施過程劃分的若干階段。⑤戰(zhàn)略對策。故本題選C。
50.在備選的戰(zhàn)略方案中,一些可選方案可能比另一些方案更適合組織,因此,必須從環(huán)境、資源、競爭優(yōu)勢等方面分析這些方案,從中選出與組織環(huán)境最為匹配的戰(zhàn)略。這符合戰(zhàn)略評價原則中的()。
A.合適性原則
B.一致性原則
C.有效性原則
D.合理性原則
【參考答案】A。本題考查戰(zhàn)略評價原則。
戰(zhàn)略評價的合適性原則:在備選的戰(zhàn)略方案中,一些可選方案可能比另一些方案更適合組織,因此,必須從環(huán)境、資源以及組織的競爭優(yōu)勢等方面分析這些方案,從中選出與組織環(huán)境最匹配,最能反映組織的資源和競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。故本題選A。
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