51.下列哪種管理模式，適用于復(fù)雜但相對來說確定的環(huán)境（）。

A.直線管理系統(tǒng)

B.科層系統(tǒng)

C.直線一參謀系統(tǒng)

D.矩陣系統(tǒng)

【參考答案】B。本題考查管理模式的類型。
科層代表的管理系統(tǒng)適合于復(fù)雜但相對來說確定的環(huán)境。故本題選B。

52.如果領(lǐng)導(dǎo)在行使權(quán)力并作出決策時(shí)，充分發(fā)揮了每個(gè)人的潛能，并聽取了專家和顧問的意見，那么該領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)遵循了下列哪項(xiàng)原則（）。

A.民主原則

B.專長原則

C.激勵(lì)原則

D.平等原則

【參考答案】A。本題考查領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)應(yīng)該遵循的基本權(quán)利。
民主原則要求領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力并作出決策時(shí)，要充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，運(yùn)用集體的智慧，并聽取專家和顧問的意見，集思廣益，做到?jīng)Q策的民主化和科學(xué)化。要反對個(gè)人專斷，獨(dú)裁作風(fēng)。故本題選A。

53.為了創(chuàng)造一種暢所欲言，獨(dú)立思考的氛圍，并讓參與者感受到“人人平等”，在采用“頭腦風(fēng)暴”時(shí)采用什么形狀的會議桌最有效(  )。

A.菱形

B.橢園形

C.圓形

D.長條形

【參考答案】C。本題考查頭腦風(fēng)暴法。
頭腦風(fēng)暴法的時(shí)間安排應(yīng)在1?2小時(shí)，參加者以5?12人為宜，會議可以考慮利用圓桌，使人感到人人平等。故本題選C。

54.在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，溝通活動已“互動化”，其最大的特征是（）。

A.用戶可以隨時(shí)隨地從網(wǎng)上獲取組織的信息

B.用戶可以隨時(shí)做出評論，并參與到組織的活動中

C.個(gè)人情感和心靈呈現(xiàn)完全開放的狀態(tài)

D.用戶從傳統(tǒng)的被動接受信息轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌膮⑴c者

【參考答案】D。本題考查溝通。
溝通活動互動化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，組織的溝通活動真正實(shí)現(xiàn)了雙向互動。作為網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)隨地從網(wǎng)上獲取組織的信息，他們不但可以主動地閱讀，而且可以發(fā)布自己的觀點(diǎn)。故本題選D。

55.工人是“有生機(jī)器”，不同于設(shè)備等“無生機(jī)器”，關(guān)心工人能夠創(chuàng)造更大的效益。該思想出自下列哪位思想家（）。 

A.亞當(dāng).斯密

B.羅伯特”歐文

C.亨利.普爾

D.查爾斯.巴貝奇

【參考答案】B。本題考查產(chǎn)業(yè)革命后的管理思想。
英國空想社會主義者羅伯特•歐文的管理著作所體現(xiàn)的管理思想獨(dú)樹一幟。歐文認(rèn)為：工人是“有生機(jī)器”，不同于設(shè)備等“無生機(jī)器”。既然保養(yǎng)機(jī)器能夠提高生產(chǎn)率，那么關(guān)心工人就更能創(chuàng)造更大的效益。因此，主張對人力資源進(jìn)行投資，從而開辟了人際關(guān)系和行為管理理論的先河。故本題選B。

56.“人們因工作而變得成熟，人有發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立的傾向”，是哪種人性假設(shè)的核心論點(diǎn)（）。 

A.Y理論

B.理性經(jīng)濟(jì)人

C.社會人

D.自我實(shí)現(xiàn)人

【參考答案】D。本題考查人性假設(shè)。
自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)①工作的意義和動機(jī)在于滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要；②人們因工作而變得成熟，人有發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立的傾向；③人們能實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)和自我控制；④人的自我實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是沖突的，而是一致的。故本題選D。

57.下列關(guān)于“5W1H"分析方法的描述中，不正確的是（）。

A.What—做什么?

B.How一怎么做?

C.Which—怎么選擇?

D.Who一誰去做?

【參考答案】C。本題考查計(jì)劃。
5W1H，即計(jì)劃必須清楚地確定和描述下述內(nèi)容：What：做什么（目標(biāo)與內(nèi)容）；Why：為什么做（原因）；Who：誰去做（人員）；Where：何地做（地點(diǎn)）；When：何時(shí)做（時(shí)間）；How：怎樣做（達(dá)到目標(biāo)的方式、手段）。故本題選C。

58.良好的控制來源于（）的正確選擇，因而管理者是否具備選擇或決策能力成為判斷其工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。

A.關(guān)鍵控制點(diǎn)

B.衡量方法

C.常用糾偏手段

D.實(shí)施成員

【參考答案】A。本題考查控制。
良好的控制來源于關(guān)鍵控制點(diǎn)的正確選擇，因而管理者是否具備這種選擇或決策的能力也就成為判斷其控制工作水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。故本題選A。

59.使工人在操作時(shí)無需移動位置就可從旁邊和高架的供應(yīng)線上獲取零部件和工具的“世界第一條流水裝配線”，與下列哪個(gè)行業(yè)有關(guān)（）。 .

A.農(nóng)副產(chǎn)品加工

B.貨物盤存統(tǒng)計(jì)

C.冷凍食品包裝

D.汽車生產(chǎn)制造

【參考答案】D。本題考查科學(xué)管理理論。
亨利•福特（Henry Ford），美國福特汽車公司的創(chuàng)建人。他對科學(xué)管理的主要貢獻(xiàn)，是在1913年借助于傳送帶建立了世界上第一條汽車流水裝配線，使工人在操作時(shí)無需移動位置就可以從旁邊和高架的供應(yīng)線上獲取各種零部件和工具，從而大大提高了生產(chǎn)效率和降低了汽車生產(chǎn)成本，為組織現(xiàn)代化大生產(chǎn)提供了樣板。故本題選D。

60.研究結(jié)果表明，“放任型”的領(lǐng)導(dǎo)方式效率低，一般只能實(shí)現(xiàn)組織成員的（），很難完成組織的工作目標(biāo)。

A.情感目標(biāo)

B.合作目標(biāo)

C.社交目標(biāo)

D.協(xié)調(diào)目標(biāo)

【參考答案】C。本題考查領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論。
放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式效率低，一般只能實(shí)現(xiàn)組織成員的社交目標(biāo)，但很難完成組織的工作目標(biāo)。故本題選C。