微信
關(guān)注訂閱號(hào)
關(guān)注服務(wù)號(hào)
微博
關(guān)注微博
APP
蘋果版
安卓版
400-6655-517
說(shuō)明
歡迎你來(lái)參加今天的面試。請(qǐng)仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。
題目
第1題：
漫畫題:一位消防員給父母打電話說(shuō)不回家過年了，父母坐在團(tuán)圓飯前。請(qǐng)給漫畫擬定一個(gè)標(biāo)題，并談?wù)勀銓?duì)消防隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)。
參考答案
我為漫畫擬定的標(biāo)題為《堅(jiān)守的火焰藍(lán)》，火焰藍(lán)是消防員的象征色，漫畫中消防員在闔家團(tuán)圓的春節(jié)期間依舊選擇堅(jiān)守崗位、奉獻(xiàn)自我。他們的堅(jiān)守與付出帶來(lái)不容忽視的價(jià)值讓我備受感動(dòng)。
一是保障群眾安心過年。“有困難打119”是消防隊(duì)伍對(duì)群眾的承諾，也承載著老百姓的信任與重托。春節(jié)期間，由于人員聚集及流動(dòng)頻繁等，容易產(chǎn)生各式各樣的疑難問題，需要尋求消防隊(duì)伍協(xié)助。此時(shí)消防員選擇做群眾的“守夜人”，保障“春節(jié)服務(wù)不打烊”使得群眾免除擔(dān)憂，能夠更加安心、輕松享受春節(jié)時(shí)光。
二是保障城市消防安全。防范風(fēng)險(xiǎn)，化解災(zāi)害是消防隊(duì)伍主要工作之一。在春節(jié)期間，常常會(huì)有燃放煙花、上香拜佛、外出燒烤等引發(fā)火災(zāi)等噩耗傳來(lái)，城市安全問題面臨更大的考驗(yàn)。而消防員堅(jiān)守崗位，保持執(zhí)勤戰(zhàn)備，確保能夠快速響應(yīng)警情，及時(shí)提供救援，消除城市安全問題，提升城市的安全系數(shù)。
三是提升消防隊(duì)伍形象。春節(jié)期間消防員放棄個(gè)人權(quán)益堅(jiān)守崗位的舉動(dòng)，可以向社會(huì)傳遞消防隊(duì)伍無(wú)私奉獻(xiàn)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木衿焚|(zhì)，打造消防隊(duì)伍為民服務(wù)的亮麗名片，讓全社會(huì)更了解消防工作的價(jià)值，提升消防隊(duì)伍整體形象，提高消防員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同及尊重程度。
但是消防官兵堅(jiān)守的背后存在著情感關(guān)懷的缺失，暗含著家人的遺憾與對(duì)消防員安危的擔(dān)憂。為了讓消防員及其家人免除擔(dān)憂，讓火焰藍(lán)更加閃耀，我認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面加以落實(shí)。
一方面加大關(guān)懷保障權(quán)益。單位可為節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位的消防官兵安排年夜飯、貼春聯(lián)等節(jié)日活動(dòng)，同時(shí)通過寄家書、慰問走訪等形式關(guān)懷消防員家屬，通過情感關(guān)懷補(bǔ)足情感需求。并且落實(shí)補(bǔ)休調(diào)休制度，按照勞動(dòng)法及單位規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)休輪休，在保障消防工作的同時(shí)保障消防員權(quán)益。
另一方面加大防范保障安全。加大消防工作中對(duì)消防安全知識(shí)宣傳比例，如通過進(jìn)學(xué)校進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)開展安全用火用電宣傳、消防演練等，通過防治的形式減少災(zāi)害產(chǎn)生，減少消防員身入險(xiǎn)境的頻率。同時(shí)提升消防技術(shù)設(shè)備，引入滅火彈、遠(yuǎn)程多管滅火系統(tǒng)等先進(jìn)裝備，通過提升“物防”提高消防工作安全性。
第2題：
當(dāng)你是一個(gè)喜歡健身的人，你就會(huì)感覺身邊都是喜歡健身的人，當(dāng)你是一個(gè)錙銖必較的人，你就會(huì)感覺周圍都是斤斤計(jì)較的人，這叫虛假同感偏差。對(duì)此，談?wù)勀愕睦斫狻?/strong>
參考答案
虛假同感偏差是現(xiàn)實(shí)中十分常見的一種心理認(rèn)知偏差。比如題干中自己喜歡健身或者自己錙銖必較的人會(huì)認(rèn)為他人亦是如此，這顯然與實(shí)際存在偏差。這就說(shuō)明人們總是錯(cuò)誤地認(rèn)為別人跟自己都是一樣的，總是會(huì)用自己的想法強(qiáng)行“推己及人”，而這種心理認(rèn)知偏差是不可取的。
一方面，虛假同感偏差會(huì)讓我們看待事物過于片面，不夠客觀。無(wú)論是生活還是工作中，如果以自己的主觀意志為轉(zhuǎn)移判斷感受事物的話，不但不能見賢思齊，固執(zhí)己見反而還會(huì)讓自己陷入思維的怪圈，鉆進(jìn)牛角尖中走不出來(lái)。就比如現(xiàn)在有些網(wǎng)絡(luò)“鍵盤俠”，之所以戾氣很重，就是因?yàn)樗麄兇嬖谶@種虛假同感偏差，自己相信一些錯(cuò)誤的言論，并奉為真理，還固執(zhí)地認(rèn)為別人也應(yīng)該相信這種論斷，強(qiáng)行讓他人與自己保持同一立場(chǎng)，最后無(wú)法勸服他人，自己的情緒也受到了很大的影響。因此，只有善于理性分析研判，才能夠做出正確的認(rèn)知和決定。
另一方面，虛假認(rèn)同偏差會(huì)在交往中讓他人感到壓力、不被尊重。在與人相處中，如果不聆聽他人的想法，盲目認(rèn)為他人一定也是這樣或者強(qiáng)勢(shì)地為他人做決定，既不尊重他人，又不利于構(gòu)建良好的人際關(guān)系。就比如生活中很多人喜歡說(shuō)教，和他人合作中不懂得充分交流，而是一味地把自己的想法強(qiáng)加給他人，并要求他人必須照做，最終導(dǎo)致雙方產(chǎn)生嫌隙，工作受阻。這些人就是因?yàn)樘摷偻衅疃o他人帶來(lái)了困擾。
因此，無(wú)論是工作還是生活中，我們都應(yīng)該避免掉入虛假同感偏差的陷阱：
第一，工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，善于溝通。一方面，我會(huì)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)。在工作中多觀察他人的做法，多主動(dòng)與同事交流請(qǐng)教，從而快速地提升工作崗位中所需的各項(xiàng)技能和經(jīng)驗(yàn)，以備遇到不同的環(huán)境和事物時(shí)可以讓自己角度更加客觀全面，從而做出科學(xué)的研判。另一方面，在面對(duì)群眾提出的訴求時(shí)，我要能夠感同身受，本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度督促鞭策自己做好相關(guān)工作。
第二，生活中學(xué)會(huì)尊重，換位思考。在與家人、朋友、同事的交往和接觸中，要能夠換位思考，站在他人的角度更加理解、包容他人。主動(dòng)關(guān)心身邊的人，在他人遇到困難時(shí)主動(dòng)幫助，在他人提出建議時(shí)耐心聆聽，通過自己的努力給他人帶來(lái)溫暖，要努力做到與人交往的“求同存異”。
第3題：
與人相處的時(shí)候難免會(huì)發(fā)生意見不統(tǒng)一或者無(wú)法溝通的情況，請(qǐng)就此列舉你的個(gè)人經(jīng)歷，并談?wù)勀闶窃鯓幼龅摹?/strong>
參考答案
正所謂“仁者見仁，智者見智”，針對(duì)意見分歧或難以溝通的情況，我們應(yīng)保持平和心態(tài)。
在大學(xué)我與同學(xué)曾一同組隊(duì)參加大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)，就遇到過比較嚴(yán)重的意見分歧的情況。當(dāng)時(shí)我們的分歧主要在于參賽項(xiàng)目是以實(shí)體操作為主還是以線上模擬運(yùn)營(yíng)為主，一開始我與隊(duì)友之間誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服對(duì)方，碰頭商議了三次，爭(zhēng)得面紅耳赤，卻依舊沒人愿意放棄自己原先的想法，期間還有人摔門而去。
面對(duì)這種情景，我作為團(tuán)隊(duì)召集人之一，但也只是一名普通學(xué)生，剛開始我也手足無(wú)措。但為了確保能繼續(xù)參賽，我認(rèn)真思考、復(fù)盤了組內(nèi)三次討論的情況，又一次仔細(xì)研究了本次大賽的參賽指南，并主動(dòng)電話咨詢了大賽組委會(huì)，得知參賽項(xiàng)目的選擇并不是“非此即彼”，大賽重在“創(chuàng)新”。接著我根據(jù)復(fù)盤和了解的情況，得出我們的參賽項(xiàng)目完全可以兼顧實(shí)體操作和線上模擬運(yùn)營(yíng)，帶著這個(gè)想法，我一一與隊(duì)友們進(jìn)行了溝通，既闡述了我對(duì)“二者兼顧”的思路，又傾聽了隊(duì)友們的補(bǔ)充意見。隨后，我便召集原本都已經(jīng)打算不想繼續(xù)參賽的隊(duì)友再次碰頭，給大家分享了此前我收集到的各位隊(duì)友的新想法新思路，介紹了實(shí)體操作與線上模擬運(yùn)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn)，大家不僅表示贊同還又集思廣益做了新的補(bǔ)充。也是在第四次碰頭會(huì)上，我們明確了實(shí)體操作與線上模擬運(yùn)營(yíng)的人員分工，確定實(shí)操與模擬運(yùn)營(yíng)信息互通的渠道和頻次等。最后，也正是憑借大家的通力合作與我們“二者兼顧”的新思路，我們?nèi)〉昧耸∫坏泉?jiǎng)、國(guó)家三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，在這個(gè)過程中，也加深了我與隊(duì)友之間的感情。
經(jīng)過這件事，我再一次理解了“和而不同求同存異”的真諦，認(rèn)識(shí)到遇到問題不能繞著走，而是應(yīng)該敢于直面問題，并善于分析問題和破解問題。只有懂得溝通、善于換位思考，才能更好化解問題。
第4題：
你單位要開展消防安全知識(shí)講座，講座開始前10分鐘，你發(fā)現(xiàn)志愿者發(fā)放的資料內(nèi)容存在嚴(yán)重的消防知識(shí)錯(cuò)誤，你作為負(fù)責(zé)人怎么辦?
參考答案
消防安全知識(shí)講座意在落實(shí)科普、消除隱患，針對(duì)下發(fā)材料的嚴(yán)重錯(cuò)誤，我會(huì)快速行動(dòng)，將錯(cuò)誤材料的影響控制在最小范圍內(nèi)。具體將做好如下處置：
其一，如果本次為小范圍的講座，參會(huì)人員不多，所下發(fā)材料涉及錯(cuò)誤的篇幅不大且可以自行打印，會(huì)前來(lái)得及更換；我會(huì)立即協(xié)調(diào)志愿者、會(huì)務(wù)人員等收回已下發(fā)的材料，組織人員更正錯(cuò)誤消防知識(shí)后，快速打印、裝訂，再次下發(fā)給與會(huì)人員。期間，我也會(huì)就有關(guān)情況向大家表示歉意；為了防止已經(jīng)有人翻閱了錯(cuò)誤的講座資料，我也會(huì)就講座資料更新情況向大家做個(gè)說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)要以最新下發(fā)的資料為準(zhǔn)。
其二，如果講座前來(lái)不及更換材料且會(huì)上要用到這份材料，那么我將會(huì)與講座的主持人、主講人等做好溝通，請(qǐng)主持人在講座正式開始時(shí)向參會(huì)人員就材料的問題做好解釋更正，并代表會(huì)務(wù)組向大家致歉。同時(shí)，我也會(huì)請(qǐng)主講人在講到這一部分消防安全知識(shí)時(shí)，重點(diǎn)做好強(qiáng)調(diào)，說(shuō)明正確的消防安全知識(shí)要點(diǎn)，提醒大家做好筆記記錄等。
其三，如果所下發(fā)的資料為會(huì)后的自學(xué)參考材料，講座上暫時(shí)不會(huì)用到時(shí)，我會(huì)安排志愿者先行收回下發(fā)的資料，給大家說(shuō)明我們將在講座期間打印好更正后的材料，待講座結(jié)束后會(huì)再贈(zèng)送給參會(huì)人員；同時(shí)，我會(huì)利用回收材料的間隙向大家介紹所下發(fā)自學(xué)參考材料的編寫依據(jù)、使用指南以及疑問咨詢途徑等。
結(jié)束本次講座后，作為負(fù)責(zé)人我會(huì)重新梳理、回顧本次講座的經(jīng)過，查找材料出錯(cuò)的根源；并且明確在今后的工作中，針對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的材料將安排有專業(yè)背景和功底的人負(fù)責(zé)編寫與把關(guān)，并且所有對(duì)外發(fā)放的材料將由兩人交叉審核，我也會(huì)認(rèn)真進(jìn)行最后審定，防止再次出現(xiàn)類似問題。
面授課程 網(wǎng)絡(luò)課程
熱門信息
在線咨詢
