說明

歡迎你來參加今天的面試。請仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點，把握好時間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。

題目

第1題：

疫情期間，各地提倡使用“公筷公勺”的分餐制，但是部分餐飲企業(yè)卻存在“不想說”“不敢說”“不會說”的情況。對此，你怎么看？

參考答案

疫情期間推行“公筷公勺”分餐制，有利于倡導(dǎo)文明健康的用餐形式，是當(dāng)前減少病毒傳播、推廣科學(xué)防控的關(guān)鍵之舉。面對部分餐飲企業(yè)推行分餐制受阻的情況，我深表擔(dān)憂，認(rèn)為亟待針對性予以解決。推行分餐制受阻所帶來的危害是顯而易見的，不僅不利于保證餐桌上的衛(wèi)生，而且會給疾病感染帶來隱患，使得疫情防控受到阻礙。

究其原因，我認(rèn)為可以從以下幾點分析：

第一，商家運營成本增加。設(shè)置公筷公勺需要增加更多的碗筷設(shè)施，增加了運營成本以及工作量。此外，部分中餐菜品菜系復(fù)雜，其就餐形式、做菜方式不適合分餐。

第二，商家擔(dān)憂生意受損。“合餐制”是傳統(tǒng)的餐飲習(xí)慣，普通公眾認(rèn)為合餐有氣氛，可以促進感情交流。因而使得企業(yè)不敢向市民推崇分餐形式，怕說了會使客源減少，從而影響經(jīng)營效益。

第三，商家宣傳方式不當(dāng)。大多餐飲企業(yè)往往沒有在店面內(nèi)醒目位置放置宣傳標(biāo)識，只是單純告知食客需要分餐使用公筷公勺，導(dǎo)致群眾接受度差。并且缺乏獎勵機制，對于支持分餐的食客，沒有及時給與獎勵措施，無法吸引食客再次光臨。

因此，踐行分餐制，塑造健康用餐環(huán)境從而有效阻礙疫情傳播，還需多方合力：

第一，企業(yè)加強規(guī)范。首先，完善用餐制度，定制配備帶有“公”字標(biāo)識的公筷公勺，設(shè)置公筷公勺專用存放區(qū)，并嚴(yán)格做好清洗、消毒工作。其次，改良現(xiàn)有中餐菜式，改變菜品造型和烹飪方法，推出小份菜等形式。最后，積極引導(dǎo)，在墻面、桌面醒目位置張貼倡導(dǎo)分餐的宣傳標(biāo)識，同時對于支持分餐的食客可以給予用餐優(yōu)惠券等獎勵，以便更好推行分餐制。

第二，政府宣傳政策。效仿江蘇省《公勺公筷使用規(guī)范》制定出各地方標(biāo)準(zhǔn)，給實行分餐制的餐飲企業(yè)給予稅務(wù)優(yōu)惠。同時聯(lián)合市監(jiān)局、餐飲服務(wù)行業(yè)等部門聯(lián)合發(fā)出倡議，倡導(dǎo)市民簽訂“文明餐桌公筷公勺”行動倡議書，鼓勵市民外出用餐使用公筷公勺，鼓勵各餐飲企業(yè)主動提供配套服務(wù)設(shè)施，積極引導(dǎo)消費者使用公筷公勺。

第三，公眾轉(zhuǎn)變意識。正確認(rèn)識分餐制對于阻礙疫情傳播的積極作用，自覺踐行在公共餐飲場合使用公筷公勺的分餐制度。此外，還應(yīng)認(rèn)可餐飲企業(yè)推崇分餐制的行為，對于在分餐制方面做得好的企業(yè)可以做出滿分評價等回應(yīng)，給企業(yè)增添信心。

第2題：

你所在的應(yīng)急管理部門打算針對本地的自然災(zāi)害開展調(diào)研工作。如果讓你來負(fù)責(zé)，你打算如何制定具體的工作方案?

參考答案

做好此次自然災(zāi)害調(diào)研的工作方案，對于提高調(diào)研效率，摸清本地的自然災(zāi)害發(fā)生情況，為以后做好防災(zāi)減災(zāi)工作具有十分重要的作用。所以我一定會認(rèn)真做好這個工作方案，主要是做好以下幾個方面的工作：

第一，做好制定方案的準(zhǔn)備工作。一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急管理部門的工作職責(zé)，了解自然災(zāi)害的預(yù)防和治理會涉及到哪些部門、具體承擔(dān)什么任務(wù)，自然災(zāi)害的相關(guān)檔案資料留存情況等，確保在制定工作方案時分工合理、準(zhǔn)確無誤。另一方面，要向領(lǐng)導(dǎo)請示此次調(diào)研的工作的總體構(gòu)想，如取得的調(diào)研成果、重點了解哪方面的信息、相關(guān)時限要求等等，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和實際工作需要，并認(rèn)真借鑒以往的工作方案設(shè)計，形成本次調(diào)研工作方案的總體架構(gòu)。

第二，對方案進行細(xì)化充實。除了指導(dǎo)思想、工作要求等基本內(nèi)容外，主要是從以下幾個部分進行充實，第一部分是調(diào)研保障工作，主要包括選擇各相關(guān)科室的精干力量組建一個調(diào)研小組，由經(jīng)驗豐富的主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，并確定單位辦公室具體負(fù)責(zé)車輛、辦公用品等相關(guān)物資的保障工作。第二部分是對調(diào)研進行安排，一是了解基本情況，到當(dāng)?shù)氐臋n案館去查閱近50年的檔案資料，對發(fā)生的自然災(zāi)害進行全面統(tǒng)計和梳理，如一共發(fā)生了多少次自然災(zāi)害，都包括哪些類型、發(fā)生的頻次、造成的損失、哪些災(zāi)害最易發(fā)生等等，進行詳細(xì)記錄。二是實地勘測，對本地的河道、地形等機型實地勘測，對可承受的最大降雨等情況全面掌握，對可以進行緊急避難的場地進行了解。三是根據(jù)這些情況再通過座談會的形式召集相關(guān)部門進行討論，請各部門根據(jù)職責(zé)提出如何做好防災(zāi)減災(zāi)工作，如氣象部門的預(yù)測預(yù)報，民政部門的災(zāi)后救助安置等，明確自然災(zāi)害的防治措施，從而對自然災(zāi)害的發(fā)生和治理都有全面的了解。第三部分則是對調(diào)研報告的撰寫做出安排，明確規(guī)定由組長牽頭，在規(guī)定時限內(nèi)提交調(diào)研報告。

第三，呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱定稿。方案制定完成后，我會進行認(rèn)真核對，并向相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)請教分工是否合理，根據(jù)他們的意見進行調(diào)整后提交單位主要領(lǐng)導(dǎo)進行審閱。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見建議對方案做進一步的修改后定稿，并印發(fā)執(zhí)行。

第3題：

在會議上，領(lǐng)導(dǎo)安排同事配合你完成工作，但對方表示拒絕，認(rèn)為你一個人足以完成，請問你打算如何應(yīng)對此情況？

參考答案

面對題干中的情況我打算做如下應(yīng)對。

首先，做出回應(yīng)。在會上表示，我會于會后與同事溝通協(xié)調(diào)，保證工作順利完成，請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)會議議程。

其次，溝通解決。會后與同事溝通交流，了解同事拒絕合作的原因并針對解決。

如果因為我平時態(tài)度不謙虛、做事比較高調(diào)，讓同事對我不滿，那么我會向同事真誠道歉，說明平時工作上確實存在年輕人的浮躁心理，希望同事能在這次工作中對我的不當(dāng)之處批評指正，我保證改正錯誤，虛心請教。

如果因為同事目前手上任務(wù)比較繁重，覺得無暇配合我的工作，那么我會跟同事表明，在此次工作中，我會承擔(dān)主要的工作任務(wù)，同事只需要做一些輔助性工作，例如根據(jù)同事豐富的工作經(jīng)驗對此次工作可能遇到的問題予以提醒，或者在我遇到困難時予以指導(dǎo)即可，不會給同事增加額外工作負(fù)擔(dān)，我也會積極主動與同事進行工作對接。

如果因為同事確實比較認(rèn)可我的能力，覺得我一個人就能夠把它完成好。我也會感謝同事對我能力的認(rèn)可，同時表明，共同合作既是服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，又能提高工作效率，還是互相學(xué)習(xí)共同進步的機會。相信通過以上處理，同事會積極配合我的工作。

再次，完成上報。與同事達成一致之后，我會與同事梳理工作，合理分工，并通過倒排工期等方式，按節(jié)點完工作，并將工作成果與同事一起向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。

最后，總結(jié)反思。以后，一方面，我會加強與同事的溝通交流，在合作時發(fā)揮積極作用，幫助同事解決難題。另一方面，也會通過虛心請教、上網(wǎng)學(xué)習(xí)等多種方式不斷提升個人能力，妥善處理好每一項任務(wù)。

第4題：

某地的多層建筑發(fā)生火災(zāi)。抵達現(xiàn)場后，你打算如何進行偵查？

參考答案

多層樓層結(jié)構(gòu)復(fù)雜, 建筑規(guī)模大, 垂直疏散距離遠(yuǎn)，疏散時間長，一旦發(fā)生火災(zāi)必須立刻進行火場偵查，準(zhǔn)確判斷火災(zāi)成因，撲救火災(zāi)，為指揮員的科學(xué)指揮提供依據(jù)。因此，為了做好此項工作，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手。

首先，加強現(xiàn)場保護。抵達火災(zāi)現(xiàn)場后，我會觀察著火建筑物的燃燒樓層、樓層結(jié)構(gòu)、目前火勢和整體建筑物破壞程度等，在此基礎(chǔ)上確定現(xiàn)場保護范圍。并且，我會在封閉區(qū)域外圍拉上警戒線或者封閉現(xiàn)場出入口，必要時通知公安機關(guān)有關(guān)部門實行現(xiàn)場管制。

其次，進行具體偵查。我會保持沉著冷靜，立即行動，開展偵查。

其一，了解情況。我會利用多層建筑消防控制中心的各種消防設(shè)備顯示系統(tǒng)和閉路監(jiān)視系統(tǒng)，向報警人、現(xiàn)場群眾、物業(yè)負(fù)責(zé)人了解相關(guān)情況等方式，大致掌握起火地點，并且通過火情偵查，迅速準(zhǔn)確地判斷火災(zāi)規(guī)模和掌握火勢蔓延的方向，及時向火場調(diào)集足夠的力量。

其二，對接聯(lián)系。我會與前沿行動小組取得聯(lián)系，向他們了解首先報警的火災(zāi)探測器的位置以及其他火災(zāi)探測器報警的順序, 根據(jù)這些信息基本確定最先發(fā)生火災(zāi)的部位和火勢蔓延的方向等情況。并且通過了解自動噴水滅火系統(tǒng)中水流指示器的報警情況, 確定火災(zāi)發(fā)生的具體樓層或具體防火分區(qū)。

其三，深入偵查。我會攜帶照明工具、氧氣呼吸器、安全繩等，分成幾組偵查小組深入重點著火樓層進行偵查，如果火勢較大，那么我們會用水槍掩護前進。在偵查過程中，我們會按照環(huán)境勘驗、初步勘驗、細(xì)項勘驗、專項勘驗四個步驟，共同研究如何確定起火部位、起火點，結(jié)合引火源、起火物等情況進行火災(zāi)成因分析，并且迅速查明著火樓層人員被困、建筑內(nèi)部消防設(shè)施運行、進攻路線等情況，隨時掌握火勢變化情況及時匯報給后方指揮部，展開滅火救援行動。

第三，做好后續(xù)工作。我會及時保存現(xiàn)場偵查資料，包括筆錄、現(xiàn)場照片和錄像等，確保現(xiàn)場偵查記錄客觀準(zhǔn)確，全面描述火災(zāi)現(xiàn)場情況。在以后的工作中，我也會通過多看偵查記錄、多請教其他隊員的方式總結(jié)經(jīng)驗技巧，提高自己的偵查能力，確保熟練地偵查失火案件。